試卷名稱：114年 - 114-1 全國技術士技能檢定學科_丙級：18100 門市服務#130289
年份：114年
科目：技檢◆門市服務-丙級
74. 下列何種服務行為較能獲得顧客滿意？ (A)對顧客差別待遇 (B)體貼與關懷顧客的服務 (C)以自我為中心的服務行為 (D)有條件接受顧客更換購買的商品
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