95. 當顧客向您抱怨飲料中有異物時,應該
(A)告訴他那是他自己不小心掉的
(B)向他說那不是我做的請他去找別人
(C)向他道歉後重新補一杯新的給他
(D)說抱歉後,求他原諒為止。
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統計: A(0), B(0), C(36), D(1), E(0) #1172622
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