申論題

依比爾蓋茲定義：知識管理在於管理〝資訊的流動〞,以使資訊需求者得以獲取正確而即時的資訊來快速回應環境的變遷。

（英語：knowledge management，縮寫為KM）包括一系列企業內部定義、創建、傳播、採用新的知識和經驗的戰略和實踐。這些知識和經驗包括認識，可以是個人知識，以及組織中商業流程或實踐。 知識管理是一項在1990年代中期開始在全球崛起的學術與商業應用主題，針對個人及社群所擁有的顯性知識和隱性知識的確認、創造、掌握、使用、分享及傳播進行積極及有效的管理。其主要涵蓋的固有理論及應用層面包括學習型組織、企業文化、資訊科技應用，及人事管理等。而由於知識管理的概念通常與企業的各種改善願景扯上關係，知識管理在現今企業上的實踐愈來愈受到重視，亦因此為顧問和科技公司帶來了不少商機。知識管理在非商業上的應用亦很廣泛，其中維基百科經常被指為網際網路上其中一個最成功的知識管理系統。

知識管理是為了創造競爭優勢和利益，將組織知識整合及開發

將知識透過「獲取、記錄、組織、存取、更新」，不斷去由外而內的累積以及由內而外的優化，助於企業及個人做出決策，因應環境的變遷。

知識管理：搜尋正確資訊並隨時能被取得，並讓公司所有人都能了解該資訊。

是指「企業為有效運用知識資本、加速產品或服務的創新所建置的管理系統，此系統包含知識創造，知識流通與知識加值三大機能」