以三級輔導機制來看: 1.初級發展性輔導-- a.全校層級,由校長帶領行政團隊將輔導理念融入教育工作中,建立友善及正向的校園環境。 b.班級層級,導師及教師是最直接與學生接觸,教師在教學中做好班級經營,適時協助學生學習如何面對人際互動、發展適切的相處技巧,與家長保持良好的溝通。 c.支援層級,輔導室能發揮支持與支援性角色,協助校長、導師、各處室和全體教師運用輔導知能實踐其教育理想。 2.二級介入性輔導-- 當學生持續出現適應困難的問題,在發展性輔導處理之下仍未改善,並轉介至二級進行個別介入性輔導,由專兼輔老師提供專業支援,給予導師協助,輔導老師評估個案狀況提供個別諮商、安排認輔、小團體輔導等輔導策略,並與家長、導師或其他校內外系統合作,並召開個案會議,除此之外,也會協助導師進行班級宣導及校園危機事件的處理,當學生轉介二級處遇時,導師、教師則為支援協助的角色。 3.三級處遇性輔導-- 輔導教師評估個案問題需要校內外資源的介入,則進入三級輔導,主要執行單位為輔導室,由學校輔導人員整合校內外輔導資源,轉介學生輔導諮商中心或其他社福或未政單位等尋求協助,當學生轉介三級處遇時,導師、教師須適時關懷學生狀況。
(一) 以 WISER 架構來說 初級發展輔導:校長帶領全校層級、導師帶領班級層級、輔導處支援層級 二級介入輔導:輔導處主責,協助超出導師輔導知能可協助的學生 三級處遇輔導:學生輔資中心主責,協助超出校內輔導資源可協助的學生 (二)輔導教師在三級的工作職掌 初級預防:全體教師(主)/ 二級預防:輔導教師(主)/早期發現高關群、介入輔導/個諮、團輔、學校心理危機事件介入輔導 三級預防:專業輔導人員(主)/偏差行為嚴重適應困難學生/個管、團輔、與專業人員合作追蹤
以下說明輔導人力之角色和職務間的規劃和協調方式
一、專業分工
1.專輔負責較棘手的二級個案,以及個案管理和追縱,兼輔老師則負責初級預防及班級的高關懷篩選,三級個案在教由心理師或社工師負責
2.定期輔導會議,讓大家有機會說明自己手上的學生的需求及資源連結,並讓所有人都知悉學生的大致狀況,即便不是自己的案也要有基本的了解
3.互相支援,有困難就提出,大家一起想辦法,輔導是需要系統合作的工作,閉門造車是有損個案的受益權的