心智模式
系統思考
自我超越
團隊學習
共同願景
(一)學習型組織
能讓員工擴展能力,使用新思維,持續學習的地方,員工可以互相分享學習成果,並使用學習成果在工作上,解決工作上問題,使組織與員工一同成長的組織模式
優點:使組織維持競爭力;缺點:要求員工分享知識較為困難
(二)學習型組織特點
1.鼓勵員工持續學習
2.將人力資源轉為策略中心
3.組織文化延伸至利害關係人
4.持續組織變革
(三)傳統組織與學習型組織差異
傳統組織 學習型組織
主管角色 監控 激勵
對創意態度 保守 鼓勵
對改變態度 維持現狀 鼓勵創新
負責創新角色 研發部門 所有人
擔心的事 犯錯 不學習
競爭優勢 產品與服務 知識分享
組織架構 機械式 有機式
(四)轉為學習型組織需透過五種試煉,由彼得聖吉提出
1,自我超越:試煉的基礎,追求自我突破
2,改變心智模式:心智是個體的價值觀與信念,若要改變須從內心著手,擴展心胸,接納異議
3,建立共同願景:與員工建立與分享願景,而不是要求員工接受
4,團體學習:組織與成員一起學習追求進步與成長
5,系統思考:思考為整體性而非片面性思考
(五)學習方式
1,用系統與一致性解決問題
2.透過實驗來學習
3.透過過去經驗汲取教訓
4.標竿學習
5.知識轉移與分享