四、請說明轉型領導（transformational leadership）的特性及其實施原則與具體作法？（25 分）

一、「公務人員保障法」指出各機關對於公務人員執行職務，應提供安全及衛生防護措施，並使公務人員免於遭受職場霸凌等行為，請說明何謂「職場霸凌」？此外，依據行政院人事行政總處之「員工職場霸凌防治與處理建議作為」，說明在事前防治方面，行政機關可採取那些作為？（25 分）