⑵企業與承作外包業務的組織應該保持何種關係？才能夠一方面有效利用他們的資源，同時又提升企業產品品質。（10 分）

1.信任：使彼此間的關係透明化。 2.承諾：互相信任，表達深入關係連繫。 3.衝突：彼此溝通、互相競爭。