House的四種領導行為
一、指導式領導者:讓部屬知道上司對他的期望,使其完成工作任務,並對如何完成工作任務有特別的指導。
二、支持性領導者:十分友善,並對部屬的需求表示關心。
三、參與式領導者:做決策之前,諮詢部屬的意見並接受其建議。
四、成就取向領導者:設定彈性目標,期望部屬發揮最大潛能。
路徑-目標理論導出的預測
一、當工作不明確、欠缺結構化或深具壓力時,指導式領導可以使部屬有較高的工作績效與工作滿足感。
二、當部屬執行的是結構化的任務時,支持性領導可以導致部屬有較高的工作績效與工作滿足感。
三、當部屬擁有足夠的領悟力及經驗時,指導式領導就顯得多餘。
四、部屬若是屬於內控型的人,使用參與式領導會使其更有滿足感。
五、當工作結構糢糊不清,不過努力還是可以獲得高績效時,成就取向領導將能提高部屬的期望。
六、當領導者願補償員工或工作情境中所欠缺的東西時,會對員工的工作績效與工作滿足感有正面的影響。
浩思和米契爾的路徑-目標理論
結合期望理論與兩構面理論,強調領導者的職責在於提供部屬必要的協助和指引,
協助達成他們的目標,並確保其目標與組織目標。
情境變數分別為環境權變因素及部屬權變因素
環境權變因素:任務結構、正式職權系統、工作群體。
部屬權變因素:內外控傾向、經驗、認知能力。
四種領導方式
1.指導型領導:領導者清楚告訴部屬該怎麼做、做什麼,以及明確的時程。
2.支援型領導:關心員工需要並且表現出親切友善的態度。
3.參與型領導:將部屬當作顧問,諮詢其意見並採用。
4.成就型領導:設定有挑戰性目標並期望部屬有好的表現。
指導/指示(Directive)
四種領導方式如下:
1.指導型領導:領導者清楚告知部屬該怎麼做、做什麼,以及明確的時程.
2.支援型領導:關心員工需要並表現出親切友善態度.
3.參與型領導:將部屬當作顧問,諮詢其意見並採用.
4.成就型領導:設定有挑戰性目標並期望部屬有好的表現.
領導風格-適用情境
指導型領導:
1.任務模糊且結構化程度低
2.工作群體成員產生衝突
3.外控傾向員工
4.任務壓力大
支援型領導:
1.任務結構化程度高
2.官僚及正式職權系統鮮明
參與型領導:高認知能力、內控及有經驗部屬
成就型領導:
1.高認知能力、內控及有經驗部屬
2.任務結構模糊會讓員工有「努力就可以獲得高績效」期望
資料來源:王毅-企業管理