2.品牌權益（brand equity）是指品牌為商品與服務所帶來的附加價值，其越來越受到實務界與學術界的重視，請問 Aaker 品牌權益模式（Aaker's brand equity model）是由哪 5 個層面所構成？請逐一列舉並說明之。（15 分）

詳解 (共 1 筆)

詳解 提供者：走得慢沒關係，只要不停下腳步
品牌權益：一種關於品牌的資產負債組合，可以增加或減少某項產品/服務對顧客的價值感受。
可從5個構面了解：
1.品牌知名度：潛在消費者察覺或記起某品牌是某類商品的能力
2.品牌聯想：消費者對某品牌所產生的聯想
3.品牌忠誠：品牌忠誠度高代表消費者死忠的程度高
4.知覺品質：消費者對某一品牌的整體品質認知水準
5.其他專屬品牌資產：像是專利權商標所有權等無形資產，可免於競爭者抄襲