8.______是指對一個人的價值觀念、態度與行為有間接或直接影響的群體,常會影響消費者對產品的購買動機、評估與選擇。
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回應5F
是王毅老師課本的第16章行銷管理
消費者特徵:文化、社會、個人、心理。
社會:社會因素包含了參考群體、意見領袖、家庭、角色與地位。
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參考團體(參照群體)
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參考團體
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參照群體
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有人知道這是在哪一個章節的嗎?
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參考群體
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參考團體
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參考群體
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參考群體