申論題

轉型領導主要包括願景、魅力、激勵鼓舞、智識啟發與個別關懷等五個行為層面。

一、 願景（vision）

指領導者能預見組織未來的發展，規劃具有前瞻性的願景，並將願景傳遞給成員，與成員共同合作達成組織目標（林志興、侯世昌，2008；蔡進雄2001）。

二、 魅力（charisma）

指領導者具有親和力、自信及自主等特質，言行間自然散發其影響力，能夠在成員心中建立信任與尊重，其行為被成員視為角色楷模，不僅能激發成員的內在動機，更能使成員打從內心為組織效力（廖英昭，2005；蔡進雄，2001；Hoy & Miskel, 2003）。

三、 激勵鼓舞（inspiration motivation）

指領導者藉由提供具有意義和挑戰性的工作來激勵和鼓舞成員，善用鼓勵性的言語，讚美表揚成員，對成員深具信心，鼓勵成員發揮所長（林志興、侯世昌，2008；Bass& Riggio, 2006）。

四、 智識啟發（intellectual stimulation）

指領導者激勵成員努力質疑假設、重構問題以及運用新思維來研究問題，透過各種管道鼓勵成員進修，使成員具有創新性和創造性，以創造有效解決問題的機會（Bass& Riggio,2006）。

五、 個別關懷（individualized consideration）

指領導者特別關心個別成員在成就和成長上的需求，能夠主動聆聽成員的心聲，表達關心並給予個別關懷與協助，因此，在組織中領導者常扮演成員的教練或良師益友（蔡進雄，2001；Bass& Riggio,2006）。

出自：http://www.nhu.edu.tw/~society/e-j/83/8312.htm