申論題

管理方格的圖表是以「對生產的關心」為橫軸，「對人的關心」為縱軸 左下角（1，1）放任型 此一領導風格的領導者希望能夠避免麻煩，儘量避免承擔責任，只願意花費最少的精力，承擔保有組織的必要性工作。 右下角（9，1）任務型 此一領導風格的領導者不認為員工的個人需要對於達成組織目標是重要的，他們運用法制或強制的權力，促使員工達成組織目標。 左上角（1，9）鄉村俱樂部型 此一領導風格的領導者希望創造一種舒服和安全的氣氛，並且相信部屬在這種氣氛下會有正面的表現，因此，會密切注意並滿足員工的需要。 右上角（9，9）：團隊型 此一領導風格的領導者認為工作的績效來自於高度組織承諾的員工。因此他們同時關切員工及生產，並試圖建立一種員工對組織目標上有「共同命運」的感覺，因而產生互賴性，從而建立互信與互尊的關係。 中間方格（5，5）：中間型態採取此一領導風格的領導者認為，應該在工作成效上的必要性與維持員工士氣的滿意水準兩者之間取得平衡，以達成足夠的組織績效。

一、放任型(1，1):無為而治，對員工與工作績效都漠不關心。 二、鄉村俱樂部型(1，9):對員工極度關心，創造舒適的工作環境，使員工更努力工作。 三、中庸型(5，5):在員工滿意度與工作績效之間取得平衡。 四、工作績效型(9，1):運用權威與規則讓員工達成目標，對績效極度關心，漠視員工。 五、團隊型(9，9):對員工與工作績效都極度關心，建立員工與組織成為命運共同體，為最理想的管理型態。

管理方格又稱管理座標，是一個透過兩構面-關心員工（Concern for People）及關心生產（Concern for Production） 建構出的 9*9 的矩陣，一共 81 種領導風格，其中比較明顯的領導風格各有五個 構面 關心員工（Concern for People）：重視員工需求，為員工導向的構面。 關心生產（Concern for Production）：重視任務達成，為工作導向的構面。 領導方式 放任管理（Impoverished Management）：座標（1,1），又叫赤貧管理，花費最小的努力 達成工作要求。簡言之，就是做到組織工作最基本要求即可。 鄉村俱樂部（Country Club Management）：座標（1,9），重視員工的需求來滿足彼此關 係，營造良好氣氛。 任務管理（Authority-Obedience）：座標（9,1），稱為威權型領導，透過降低人為干預 至最低狀況的工作安排，有效達成營運目標。簡言之，為只重視任務完成，不重視人際關 係與情感。 中庸管理（Organization Man Management）：座標（5,5），稱為組織型領導或組織人領 導，適當的組織績效可藉由平衡員工士氣及休息來達成。簡言之為領導者應該在關心員工 或關心生產之間取得平衡。 團隊管理（Team Management）：座標（9,9），工作完成主要來自對組織承諾、善盡責任 的員工，並與員工培養互信、尊重的關係。研究發現團隊管理的績效是最好的。

(1，1)：放任式領導 (1，9)：鄉村俱樂部是領導 (9，1)：任務式領導 (9，9)：團隊式領導 (5，5)：中間型領導

(1,1)無為式管理：對業績和對人關心都少。 (1,9)鄉村俱樂部管理：對業績關心少，對人關心多。 (5,5)中庸式管理：既不偏重於關心生產，也不偏重於關心人，風格中庸。 (9,1)任務式管理：對業績關心多，對人關心少，作風專制。 (9,9)團隊式管理：對生產和對人都很關心，對工作和對人都很投入。

(1)放任管理：座標(1,1)，

又叫赤貧管理，做到組織工作最基本要求即可。

 

(2)鄉村俱樂部：座標(1,9)，

重視員工的需求來滿足彼此關係，營造良好的氣氛。

 

(3)任務管理：座標(9,1)，

稱為威權領導，只重視任務完成，不重視人際關係與情感。

 

(4)中庸管理：座標(5,5)，

關心員工或關心生產之間取得平衡。

(5)團隊管理：座標(9,9)，

團隊管理的績效是最好的。

1.1) 赤貧管理：又稱無為式管理，既不關心員工也不關心生產，採放任式管理方式

1.9) 鄉村俱樂部管理：是一種高度關心員工、低度關心生產的管理方式，注重提升員工的工作滿意度

9.1) 工作管理：是一種低度關心員工，高度關心生產的管理方式，僅注重任務達成，而不關心員工是否滿意

5.5) 中庸管理：是一種使員工滿意與任務達成都維持在一定滿意水準的狀態

9.9) 團隊管理：高度關心員工工作滿意度及任務達成，藉助雙方對目標的共識提升凝聚力，共同追求達成目標。

(1,1)赤貧管理：不關心員工也不關心生產，這種管理比較採取放任式態度。 (1,9)鄉村俱樂部管理：較重視員工，對生產較不關心，這種是以懷柔方式管理員工，對績效比較不重視。 (5,5)中庸式管理：對生產和員工都中等重視，比較中庸型管理，沒有強調特別重視。 (9,1)任務型管理：對生產很重視，但對員工沒這麼重視，不重視人情，是重視績效為主的管理。 (9,9)團隊管理：對員工和生產都很重視，是最好的管理，同樣重視績效和員工，對組織最好。

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1.1赤貧/無為/放任型：領導=不關心員工需求，不關心生產任務=付出最少的向心力完成工作

1.9懷柔/鄉村俱樂部型： 領導=關心員工需求，不關心生產任務=重點在營造舒服柔和的工作氣氛步調

5.5中庸型： 領導=適度員工需求，適度關心生產任務=一方面關心員工士氣和滿意度，一方面也維持適當的生產效率

9.1任務型：領導=不關心員工需求，關心生產任務=重點在生產效率，並將人為干擾降至最低

9.9團隊型：領導=關心員工需求，關心生產任務=整合與工作有關的活動，來提高士氣、員工滿意度及工作效率，進而建立互信互賴的關係，此種領導績效最好