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SAP TERP專業認證-配銷模組

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企業電子化◆社群行銷管理師(SMP)

115年 - 18100 門市服務 乙級 工作項目 08：危機處理 1-50（2026/01/05 更新）#136209(50題)

115年 - 18100 門市服務 乙級 工作項目 07：門市顧客服務管理 51-73（2026/01/05 更新）#136208(23題)

115年 - 18100 門市服務 乙級 工作項目 07：門市顧客服務管理 1-50（2026/01/05 更新）#136207(50題)

115年 - 18100 門市服務 乙級 工作項目 06：門市商圈經營 1-59（2026/01/05 更新）#136206(59題)

115年 - 18100 門市服務 乙級 工作項目 05：門市營運計劃與管理 1-70（2026/01/05 更新）#136205(70題)

115年 - 18100 門市服務 乙級 工作項目 04：門市人力資源管理 1-63（2026/01/05 更新）#136204(63題)

115年 - 18100 門市服務 乙級 工作項目 03：門市銷售管理 51-96（2026/01/05 更新）#136203(46題)

115年 - 18100 門市服務 乙級 工作項目 03：門市銷售管理 1-50（2026/01/05 更新）#136202(50題)

115年 - 18100 門市服務 乙級 工作項目 02：門市商品管理 51-81（2026/01/05 更新）#136201(31題)

115年 - 18100 門市服務 乙級 工作項目 02：門市商品管理 1-50（2026/01/05 更新）#136200(50題)

25.滑塊A為12kgw與滑塊B為8kgw,以一條繩連結通過一光滑之滑輪,滑塊A與斜面之最大靜摩擦係數μs=,若軟繩之重量不計,試問滑塊A加速度a為多少m/sec²? (g=10m/sec²) (A) a=0.05 m/sec² (B) a=0.5 m/sec² (C) a=0.15 m/sec² (D) a=1.5 m/sec²

24.總排氣量為1.6公升的四缸四行程引擎,經測出汽缸內平均有效壓力為9kg/cm²,當轉速為3000 rpm時,其引擎輸出馬力為若干? (A) 18 PS (B) 28 PS (C) 38 PS (D) 48 PS

23.某四行程六缸汽油引擎之點火順序為1-5-3-6-2-4,當第三缸位於壓縮上死點時,下列敘述何者正確? (A)第五缸位於壓縮行程 (B)第二缸位於進氣行程 (C)第一缸位於動力行程 (D)第六缸位於進氣行程

(2) R1所能獲得之最大功率為多少瓦特?

(1) 負載電阻R1應為多少歐姆? 

四、某四缸四行程之汽油引擎,總排氣量為1.5公升,轉速固定於3000rpm,若測得其實際吸入空氣量為1.5 m³/min,則該引擎之容積效率大約為何?(四捨五入至小數點第一位)

基本電學

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警察特考必背：警用500英文單字

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各國人事制度

描述：資料來源：106年王濬老師課程及許南雄課本

小花心理學

描述：資料來源：106年「小花心理學」的課程、大表、辭典 心理學名詞需要長期更新 可以追蹤「小花心理學」...

第2條

課程：【警鴿】2025警察法規(上):警察法、警職法
章節：警察職權行使法 第一章 總則 §1~§5

描述：第2條 本法所稱警察，係指警察機關與警察人員之總稱。 本法所稱警察職權，係指警察為達成其法定任務，於執...

7 1999 年國際警察首長協會中所提出「加強執法回應被害人」的七項關鍵需求中，不包括下列那一項需求？ (A)安全 (B)尊重 (C)資訊 (D)正義

9 英國學者 Hughes 以風險社會的概念而提出三種犯罪預防模式，下列何者不在其中？ (A)從個人主義和社會排斥所主導的「堡壘城市」模式 (B)社會與專制社群主義的「高度信任」模式 (C)重視犯罪機會控制的「情境預防」模式 (D)意在形成公民的與包容的「安全城市」模式

32.我國十二年國民基本教育分為兩個階段，前九年是國民教育，後三年為高級中等教育，關於十二年國民基本教育的國民教育階段的描述，下列何者正確？ (A)學校類型多元 (B)普通與職業教育兼顧 (C)對象為 15 歲以上之國民 (D)依「國民教育法」及「強迫入學條例」規定辦理

35.為健全我國人權保障體系，各級政府機關行使其職權，應符合「兩公約」有關人權保障之規定，避免侵害人權，保護人民不受他人侵害，並應積極促進各項人權之實現。上述「兩公約」係指下列何者？ (A)自由與安全權利國際公約及兒童權利公約 (B)公民與選舉權利國際公約及社會安全權利國際公約 (C)政治與自由權利國際公約及社會衛生福利權利國際公約 (D)公民與政治權利國際公約及經濟社會文化權利國際公約

20 某組織文化同時強調「外部焦點與差異性」及「穩定與控制」，一方面追求成果導向、績效目標和競爭力， 另方面也要具有內部凝聚力以貫徹組織目標，此一組織文化屬於柯麥隆（K. S. Cameron）及昆恩（R. E. Quinn）的何種類型分類？ (A)家族型文化 (B)市場型文化 (C)漸進型文化 (D)階層型文化

一、滿意的旅客服務，關鍵在於員工的服務態度，試問具有良好服務態 度員工之特徵為何？(列舉 5 項)(10 分)