阿摩線上測驗
一般而言欲改造組織文化，哪一部份是最深層同時也是最難改變之處？
(A)組織行事準則
(B)典禮儀式
(C)人造器物
(D)信念價值。
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統計： A(45), B(31), C(48), D(5796), E(2) #436788
統計： A(45), B(31), C(48), D(5796), E(2) #436788
詳解 (共 1 筆)
Michelle Lin
#865536
組織文化的構成要素 組織文化因具有多元的特性，因此，要瞭解組織文化的確切內涵並不容易。Schein提出組織文化構成要素包括人造品與創造物、價值、基本假設，而且以階層的型態呈現，最上層的是人造品與創造物、中間層的是組織的價值、最下層的是組織的基本假設。
一、人造品與創造物 所謂人造品與創造物是行為模式和可觀察、接觸或聽聞的行為結果。它是組織文化最明顯的層次，包括藝術品的陳設、辦公空間的規劃、成員所使用的語言和行為模式、典禮、儀式、和故事等，是組織內明顯的物理環境與社會環境。
二、 價值 指組織成員用來判斷情境、活動、目的及人物評估的基礎，具有規範的意味，所以可提供組織成員行為的準繩，這些價值不一定有書面文字，但卻在成員腦海中，成為一種價值觀，能夠約束成員的行為。
三、基本假設 組織文化的精髓是組織所擁有的一套基本假設，然而這一層次卻又具有不可見、理所當然的特性；因此，除非我們能長期深入剖析這種文化精髓所在的基本假設，否則便不能說真正了解一個組織文化。顯見組織的基本假設具有潛藏性與不明確性的特質。
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