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無年度 - 觀光CH6#10122
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試題詳解
試卷:
無年度 - 觀光CH6#10122
試卷資訊
試卷名稱:
無年度 - 觀光CH6#10122
下列何者不屬於觀光餐旅人員的有效溝通策略?
(A)仔細傾聽
(B)熟記客人姓名
(C)親切的微笑
(D)只強調自己的優越
正確答案:
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詳解 (共 1 筆)
【站僕】摩檸Morning.
B1 · 2013/05/26
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未解鎖
只強調自己的優越表現並無法有效地對顧客傳...
(共 59 字,隱藏中)
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