下列何者非為服務場景設計規劃的正確敘述?
(A)遠距服務設施的設計應以內部員工的需要和愛好為主
(B)服務場景設計包括外部場景設施及內部空間布局與功能,內部設計的重要性大於外部場景
(C)與顧客接觸、互動較少的服務,其服務場景的設計應較為簡單、直接
(D)員工穿著合宜的服裝亦為服務場景設計的一部分

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#637713
服務場景之內外部設計對消費者而言是一個整...
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