試題詳解

小康第一次來到美國的舊金山機場，發現機場證照查驗的地方有多架大 型液晶電視，反覆播放通關時應該注意的事項，這些影片的主要目的是為了？
(A)幫助顧客正確地使用服務
(B)提高整體價值感
(C)提升舊金山機場形象
(D)幫助員工提高生產力