試題詳解

旅館業者在於寬廣之大廳裝設巨大水晶吊燈，閃亮地板之上鋪設華麗地毯，並以豪華高貴之氣派迎接客人蒞臨，此種景象容易在於消費者心中 營造高級之象徵。此即觀光產品之何種特殊性？
(A)需求彈性大
(B)資本密集且固定成本高
(C)服務時間短暫
(D)強調服務「證據」管理