遭逢經濟環境衝擊之時，諸如：金融風暴、外匯波動與股市低迷，觀光活動熱潮均能敏銳且迅速反應於需求層面。此外，觀光需求易受其他外在環境，諸如：政治動盪、國際情勢與航運便捷等因素影響。此即觀光產品之何種特殊性？(A)需求彈性大 (B)資本密集且固定成本高(C)服務時間短暫 (D)強調服務「證據」管理