試題詳解

消費者在購買了昂貴的、重要的產品之後，或者所購買的產品出現一些問題之後，往往會產生－－－－－－， 也就是，因懷疑自己的選擇是否正確、其他的抉擇是否更好等而產生心理上的失衡和壓力。
(A)認知失調
(B)決策失調
(C)自我失調
(D)態度失調