複選題
53. 下列哪些為門市服務品質不易提升的原因？
(A)員工的訓練、知識及技能不足
(B)服務作業難以標準化
(C)人員流動率高
(D)採取師徒制 。

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統計： A(1), B(2), C(2), D(1), E(0) #3769265

詳解 (共 1 筆)

#7665291
考試觀念 本題在考門市服務品質不易提升的...
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