試題詳解

試卷：105年 - 18100 門市服務乙級工作項目 04：門市人力資源管理#39032 | 科目：技檢◆門市服務-乙級

試卷名稱：105年 - 18100 門市服務乙級工作項目 04：門市人力資源管理#39032

年份：105年

科目：技檢◆門市服務-乙級

複選題
63. 下列何者為門市服務品質不易提昇的原因？
(A)員工的訓練、知識及技能不足
(B)服務作業難以標準化
(C)人員流動率高
(D)採取師徒制。

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