試題詳解

試卷：115年 - 18100 門市服務乙級工作項目 03：門市銷售管理 51-96（2026/01/05 更新）#136203 | 科目：技檢◆門市服務-乙級

試卷名稱：115年 - 18100 門市服務乙級工作項目 03：門市銷售管理 51-96（2026/01/05 更新）#136203

年份：115年

科目：技檢◆門市服務-乙級

複選題
96. 當顧客執意要購買某項 A 牌商品但該門市僅販售 B 牌商品，身為門市人員的你，要如何應對？
(A)觀察顧客
(B)說明理由
(C)異業組合
(D)推銷 B牌。

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