8. 有關員工訓練的方法，下列何者無法培訓出良好的服務？
(A)著重執行工作的技術性訓練
(B)讓有經驗的員工或主管示範工作技巧並傳授應有態度
(C)讓受訓員工接觸顧客並自行判斷如何解決顧客的問題
(D)著重良好服務的價值觀與態度的社會性訓練 。

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統計： A(1), B(0), C(2), D(0), E(0) #3769220

詳解 (共 1 筆)

#7665351
這題在考什麼觀念 良好服務的培養，不只...
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