12. 有關教育行政理論的說明，下列何者有誤？
(A)科學管理學派強調標準化的工作環境、設備和工具
(B)霍桑實驗（Hawthorne Experiments）顯示社會與心理因素亦會影響組織績效。
(C)科層體制學派旨在追求最理性的決定與最高的效率
(D)XY理論學派主張系統的動態與非線性特質

您好，關於教育行政理論的說明，選項(D)有誤。

以下是詳細的說明：

• （A）科學管理學派：
  • 此學派由泰勒（Frederick Winslow Taylor）提出，強調運用科學方法來提高生產效率。
  • 其核心概念包括工作流程的標準化、設備和工具的優化，以及對員工進行科學的選拔和培訓。
  • 因此，選項（A）的描述是正確的。
• （B）霍桑實驗（Hawthorne Experiments）：
  • 此實驗揭示了社會和心理因素對員工工作績效的影響。
  • 研究人員發現，員工的工作表現不僅受到物質條件的影響，還受到人際關係、團隊氛圍等因素的影響。
  • 因此，選項（B）的描述是正確的。
• （C）科層體制學派：
  • 此學派由韋伯（Max Weber）提出，強調組織的理性化和效率。
  • 其核心概念包括明確的職責劃分、嚴格的等級制度、以及基於規則和程序的決策。
  • 科層體制旨在通過建立清晰的權威體系和標準化的運作流程，來實現組織的目標。
  • 因此，選項（C）的描述是正確的。
• （D）XY理論學派：
  • 此學派由麥格雷戈（Douglas McGregor）提出，探討管理者對員工的不同假設。
  • X理論假設員工天生懶惰，需要嚴格的控制和監督；Y理論則假設員工具有自我激勵和自我管理的能力。
  • XY理論主要在探討管理的模式，並非主張系統的動態與非線性特質。
  • 系統的動態與非線性特質，是屬於系統理論的範疇。
  • 因此，選項（D）的描述是錯誤的。

總結：

• 選項（D）的錯誤在於將XY理論與系統理論的概念混淆。
• XY理論關注的是管理者的假設和管理風格，而系統理論則關注組織的整體性和動態性。