12. 旅館中掌理行李轉運，物品、書信、書報及留言轉送至客房工作者是
(A)服務中心(Bell Service)
(B)門衛(Door Man)
(C)訂房(Reservation)
(D)接待(Recep tion)。

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統計： A(6), B(0), C(0), D(1), E(0) #3061874