13. 小嘉平時數學成績並不理想，這次段考又考不及格。他告訴媽媽：「都是老師出題太難，我 才沒考好。」小嘉運用的防衛機轉為何？
(A)否認(denial)
(B)合理化(rationalization)
(C)投射(projection)
(D)反向(reaction formation)

1.否認作用denial：經由拒絕面對不愉快的外在事實，而來保護自己，包括對具威脅性的現實

   「視若無睹」來抵擋當中的焦慮，遠離不愉快的景象，拒絕討論不愉快主題，忽略或否認

   別人對自己的批評，及拒絕面對許多真正的問題，所以否定事實有時可能帶來 生存的希

   望，但有時可能延遲解決問題的時機。 

2.合理化作用rationalization：賦予我們的行為一個合乎邏輯，合乎理性，符合社會要求或至少

   可被接受的動機，以掩飾原本的衝動或有助於緩和所受的打擊，即以「好理由」取代「真

   理由」，如：酸葡萄、甜檸檬的自我解嘲方式，通常在實際運用時會以個人好惡、歸罪他

   人或情境、事實需要無可避免、援例的方式找藉口。　　　　　　

3.投射作用projection：個人將自己的錯誤、缺點，不希望有的特質或不為社會認可的慾望歸

   諸於他人，以保護自己，減少自己因此而生之焦慮，藉以維持個人的價值感。 

4.反向作用reaction formation：為防止有威脅性或危險性的慾望、衝動被表達出來，行為上極

   力表現出相反方向的作法，即在行為上的表現恰與其內心隱藏的真正動機相反，例如:表現

   出濃烈的愛來掩飾心中的恨。