試題詳解

試卷：105年 - 18100 門市服務乙級工作項目 07：門市顧客服務管理#39033 | 科目：技檢◆門市服務-乙級

試卷名稱：105年 - 18100 門市服務乙級工作項目 07：門市顧客服務管理#39033

年份：105年

科目：技檢◆門市服務-乙級

13. 下列何者是提供標準化顧客服務的優點
(A)提供每一位顧客所需的服務
(B)提供一致性標準的顧客服務
(C)確保顧客獲得最佳的服務
(D)確保顧客服務會因人而異。

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