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技檢◆門市服務-乙級
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105年 - 18100 門市服務 乙級 工作項目 08:危機處理#39034
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試題詳解
試卷:
105年 - 18100 門市服務 乙級 工作項目 08:危機處理#39034 |
科目:
技檢◆門市服務-乙級
試卷資訊
試卷名稱:
105年 - 18100 門市服務 乙級 工作項目 08:危機處理#39034
年份:
105年
科目:
技檢◆門市服務-乙級
13. 店舖人員遭受歹徒取用、毀壞店舖設備或有暴力行為的應變管理,下列何者不正確?
(A)歹徒人少則立即攻 擊歹徒,伺機在最短時間內攻擊對方要害,人多則採取低姿態以降低對方警戒
(B)表示有配合誠意,伺機將 歹徒引至對你有利或有錄影的地方
(C)牢記歹徒的特徵以及歹徒犯案過程並保持現場;不移動也不觸摸現場 任何器物,以利保險或警方採證蒐集線索
(D)案發後立即向上呈報並統計損失及後續報修作業。
正確答案:
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詳解 (共 1 筆)
mo2058
B1 · 2018/06/10
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(共 306 字,隱藏中)
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