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試題詳解

試卷:108年 - 108-1 技術士技能檢定學科測試試題-乙級:18100 門市服務#79972 | 科目:技檢◆門市服務-乙級

試卷資訊

試卷名稱:108年 - 108-1 技術士技能檢定學科測試試題-乙級:18100 門市服務#79972

年份:108年

科目:技檢◆門市服務-乙級

14. 儘量不要讓客人等太久的高速率應對服務,下列敘述何者正確?
(A)隨著後半段服務符合顧客希望 的商品
(B)前半段推銷期待顧客購買的商品
(C)顧客若拿不定主意則拉長購買時間,多拿一些商品以 探求其購買意向
(D)透過人員服務協助顧客縮短選擇商品時間。
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