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試題詳解

試卷：無年度 - 2017公共管理考前猜題#59782 | 科目：公職◆公共管理

試卷資訊

試卷名稱：無年度 - 2017公共管理考前猜題#59782

科目：公職◆公共管理

19. 關於繪製服務藍圖相關敘述，何者有誤？
(A)繪製什麼過程依賴於組織或團隊的目標
(B) 只有在一個非常高的水平上（有時稱之為概念藍圖）才可能同時繪出不同細分市場的藍圖
(C)可以指定人完成
(D)一旦小組瞭解到服務實際如何進行，修改和使用藍圖即可成為改變和改進服務的基礎
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詳解 (共 2 筆)

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