25. 餐旅業特性中，服務品質會隨著不同的服務人員而有所差異，指的是下列何者？
(A) 無形性
(B) 異質性
(C) 無法分割性
(D) 不可儲存性

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統計： A(0), B(35), C(7), D(1), E(0) #1888165