27. 以下對「世界咖啡館」(world café)匯談規則的描述,何者有誤?
(A)透過「匯談石」的運用,鼓勵成員提出個人的想法與經驗
(B)成員將自己所言所想,藉由塗鴉、繪圖、文字,呈現在桌布上
(C)回合議題討論時,不宜離桌移動,以便能專注討論
(D)回合之間的換桌,桌長請到其他桌,把本桌想法分享給其他參與者
統計: A(135), B(260), C(3448), D(4665), E(0) #597577
詳解 (共 10 筆)
(C) 70.以下對「世界咖啡館」(world café)匯談方式的描述,何者錯誤?
(A) 是在輕鬆氛圍,透過小團體討論,產生團體智慧的方式
(B) 對話是核心歷程,建立關係、分享知識和創造價值
(C) 強調同花授粉,從同質性見解去彙整各種不同的意見
(D) 感受到自己經驗與見解被聆聽與尊重,也從中學習到積極聆聽。
桌長之角色與職責
1. 協助同桌成員彼此認識,並說明討論主題
2. 發言是平等的,鼓勵成員勇於表達真實意見
3. 用發問提醒與引導發言聚焦於討論主題
4. 保持大家之開放並用心聆聽心態
5. 提供上回合之討論概況並摘述之
6. 提醒與維持發言規則
7. 配合主持人維持教室之秩序與時間掌控(不可以拉椅子,椅子坐滿,手放下)
8. 避免成為討論之完全主導者
世界咖啡館會話法
- 4-5 個人圍坐在類似咖啡座的桌子旁,或圍坐成一個談話小組。
- 展開每次為時 20-30 分鐘的漸進式談話(通常為 3 輪)。
- 各小組同時開始探討與工作、生活或社區密切相關的同樣的話題。
- 鼓勵各桌的桌主及成員們將討論中出現的重要的想法、意見記錄在桌布或鋪在桌子中間的紙上。
- 完成第一輪討論後,每桌請一個人留在原位做桌主,其餘的人則做「旅行者」或者「意義大使」,將主要的想法、主題、或者問題帶到新的討論中。
- 請桌主歡迎新來的夥伴,簡單介紹剛剛討論中的主要想法、主題及問題,並鼓勵新來的朋友將這桌的想法與他們剛剛各自討論的內容聯繫起來。大家要注意互相傾聽,在各自的貢獻上做更深入地思考。
- 幾次討論的機會會將各種想法、主題及問題開始聯繫在一起。在第二輪討論結束後,所有桌子討論的內容都會和前一輪討論的見識相互結合。
- 第三次的討論,所有的人可以回到原位綜合整理自己的發現,也可以轉移到新的桌子繼續討論,留在座位上的可以是第一次的桌主,也可以是新的桌主。有時候,第三次討論可以是一個更為深入探討問題的新題目。
- 幾次討論之後,全體一起分享發現和各自的見解。在這些城鎮會議式的討論中,相同的問題可以被確定下來,集體的智慧在成長,行動的可能性也湧現出來。 當知道了會議的目的以及可用於會議的時間長度之後,你就能決定要討論幾次,每次討論持續多長時間,怎麼才能最有效地提出問題,以及最有趣地將想法與意見整合到一起的方式。
「世界咖啡館」對話歷程:七個重要設計及操作原則 原則一:為背景定調第一個設計原則首先要注意三個P;目的(purpose)、與會者(participants)、和外在因素(parameters)。 原則二:營造愉悅的空間這個空間必須讓人覺得舒服、有安全感、勇於表現自己。
思考該如何透過邀請函的設計和場地的安排規畫,來創造出好客的氛圍。例如在邀請函的設計、會場佈置得熱絡親切,讓人們一進入會場,便能聽到優美的音樂、自然的採光和戶外的美景。綠色植物進來,以活絡氣氛。還有牆上多掛幾幅圖片或海報,便能將沉悶的會場轉變得活潑。食物和點心也是營造好客和社群氛圍的最佳幫手。
原則三:探索關建議題為了開啟關建對話,必須先費心構思出重要的提問。咖啡館對話的目的,就是在發掘和探索有力的提問,認真程度就像在找當下的對策一樣。所選擇的提問,是決定這場對話成功與否的關鍵。 原則四:鼓勵人人有貢獻
每桌只坐四到五人,原因是要讓每個人的聲音都能被充份聽見。在大部份的咖啡館集會場合裡,只要提出問題,人們就會在別人的鼓勵下展開對話,探索各種想法。 原則五:交互激盪並連結不同視野
在開始對話後,要在不同桌次之間更換座位、和陌生人交談、大方提出彼此的想法、將心得發現與正在成形擴大的集體思想加以結合,最後模式會浮現、不同觀點被競相提出、各種見地與創意也以意想不到的方式結合呈現。 原則六:諦聽並凝聚共識
在知識創造的過程中,一定要注意其中出現的模式和連結。要想發掘出新的知識,就給靠這種動態聆聽。身為咖啡館主持人,可以多方鼓勵這種聆聽方式,才有可能催生出更多的見地、創意與行動。 原則七:分享收成與創新
最好經過幾個回合的對話之後,再進行全體對話,並提供一個空間與一段安靜的時間供大家共同反思。請會場中的任何一個人簡單分享對他們來說,最有意義的觀念、主題、或核心問題,並鼓勵大家仔細想想前幾回合的對話,有沒有得出什麼心得可以分享。在安靜的環境裡,才有可能釋出深層的智慧、領悟新的知識、發現新的可能。