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試題詳解

試卷:111年 - 111-1 全國技術士技能檢定學科_丙級:18100門市服務#112852 | 科目:技檢◆門市服務-丙級

試卷資訊

試卷名稱:111年 - 111-1 全國技術士技能檢定學科_丙級:18100門市服務#112852

年份:111年

科目:技檢◆門市服務-丙級

27. 與顧客建立良好的關係下列敘述何者為非?
(A)依據顧客的需求提供適當的服務
(B)不會抱怨的顧客,滿意度高
(C)持續提供商品最新情報
(D)收集顧客的意見作為改善依據。
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詳解 (共 1 筆)

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