28. 當顧客要買的商品賣完時，門市服務人員應如何應對才能避免顧客抱怨？
(A)告訴顧客商品賣完
(B)立刻查詢何時貨會送到，再請求顧客屆時再來
(C)告訴顧客該商品因為銷路太好目前缺貨
(D)告訴顧客商品賣完，並請顧客到別家商店去買 。

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統計： A(1), B(1), C(0), D(0), E(0) #3770005

詳解 (共 1 筆)

#7664296
考試觀念 本題考的是門市服務人員處理缺貨...
(共 626 字，隱藏中）
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