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技檢◆門市服務-丙級
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113年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 06:顧客服務作業1-100#19079
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試題詳解
試卷:
113年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 06:顧客服務作業1-100#19079 |
科目:
技檢◆門市服務-丙級
試卷資訊
試卷名稱:
113年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 06:顧客服務作業1-100#19079
年份:
113年
科目:
技檢◆門市服務-丙級
28. 門市服務人員應該如何接待快打烊的時候才來的顧客?
(A)在顧客面前進行打烊作業
(B)在顧客面前表現出急躁 不安的樣子
(C)告訴顧客快要打烊請他「欲購從速」
(D)安撫顧客讓顧客心情平穩慢慢選購。
正確答案:
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