3 將管理理論應用於社會工作時,下列敘述何者正確?
(A)古典管理學派易使服務機構出現「訓練無能」(trained incompetence)的現象
(B)運用人群關係學派的服務機構會強烈表現出對責信(accountability)的要求
(C)系統理論最適用於處理複雜社會問題的服務機構
(D)權變理論由整體觀點看待管理,有助於服務機構將有限的資源發揮最大的效用
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統計: A(849), B(295), C(351), D(479), E(0) #1843394
統計: A(849), B(295), C(351), D(479), E(0) #1843394
詳解 (共 8 筆)
#3008545
古典學派易出現訓練無能焦點過度集中在手冊、規定,忽略傾聽顧客個案能力
科層結構強調決策責任歸屬,且重視能力與工作準備的訴求,強烈表現責信要求
人群學派強調人類複雜性,以及社會因素對人類行為影響
系統觀點有助於讓有限的資源發會最大的作用
參考 黃源協 社工管理第三版 第一章1.9
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#5514768
(A) 古典管理學派易使服務機構出現「訓練無能」(trained incompetence)的現象
(B) 運用人群關係學派古典管理學派的服務機構會強烈表現出對責信(accountability)的要求
(C) 系統理論權變理論最適用於處理複雜社會問題的服務機構
(D) 權變理論系統理論由整體觀點看待管理,有助於服務機構將有限的資源發揮最大的效用
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