3. 下列何者是費堯(Henri Fayol) 的14 項基本管理原則提及的「組織由最高的領導者到最基層員工間,應該有一條明確的命令傳達管道」?
(A)權威原則(authority& responsibility)
(B)紀律原則( discipline)
(C)秩序原則(order)
(D)指揮鏈原則( scalar chain)
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統計: A(227), B(147), C(106), D(10417), E(0) #560345
統計: A(227), B(147), C(106), D(10417), E(0) #560345
詳解 (共 5 筆)
#1677111
費堯最為人所知的是十四項管理原則,內容如下:
1.分工原則:組織透過專業化可以使產出增加與效率提高。
2.職權原則:只要有職權的行使就應該有職責的歸屬。
3.紀律原則:好的紀律是有效能的領導,能使員工與管理當局對組織規則有清楚的認識,也是對於違規之適當懲罰等的綜合效果。
4.指揮統一原則:每個員工應只服從一位長官的命令。
5.方向統一原則:組織內具有相同目標的團體應依據一套計畫,由同一個主管指揮,並只由一位主管負責。
6.個人利益小於團體利益原則:任何個人或組織內小團體的利益都不應凌駕於組織整體利益之上。
7.報酬原則:工人的工資必須公平合理。
8.集中化原則:集中化是指部屬參與決策的程度。
9.指揮鏈原則:從最高的主管至最低的部屬之間的職權關係。就如同一條鐵鍊一般,溝通必須沿此鏈進行。
10.秩序原則:人員與物件均應適時適所。
11.公平原則: 管理者應和善`公正的對待部屬。
12.穩定的人事原則:高人事流動是無效率的。
13.主動原則:若能允許員工起草並執行其計畫,則會激發員工高度的參與意願。
14.團隊精神原則:提倡團隊精神可以建立組織的和諧與團結。
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#951122
指揮鏈(Chain of command)
指揮鏈又稱指揮系統(line of command),是與直線職權聯繫在一起的。從組織的上層到下層的主管人員之間,由於直線職權的存在,便形成一個權力線,這條權力線就被稱作指揮鏈。由於在指揮鏈中存在著不同管理層次的直線職權,所以指揮鏈又可以被稱作層次鏈(scalar chain)。
指揮鏈又稱指揮系統(line of command),是與直線職權聯繫在一起的。從組織的上層到下層的主管人員之間,由於直線職權的存在,便形成一個權力線,這條權力線就被稱作指揮鏈。由於在指揮鏈中存在著不同管理層次的直線職權,所以指揮鏈又可以被稱作層次鏈(scalar chain)。
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#1222678
指揮鏈原則:組織從最高層主管到最基層人員必須有明確的指揮路線
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#5022421
指揮統一
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