阿摩線上測驗
33. 在衝突日漸頻繁的學校當中，權力的運用以及避免濫用，成為教育行政重要的議題。學者 French 與 Raven(1959)依照權力的性質將之
分為五類，其中「當一位組織成員對其他人具有影響力，係因為他能提供別人所需要的知識或技能，來改變他們的行為與態度；而別
人認定這些知識，有他們需要的價值，因而願意接受其領導而產生的權力」，試問這是較接近於下列何種權力來源？
(A)強制權力(coercive power)
(B)專家權力(expert power)
(C)參照權力(referent power)
(D)獎賞權(reward power)
統計： A(26), B(4824), C(918), D(32), E(0) #3127960
詳解 (共 7 筆)
| 權力類型 | 權力來源 | 服從動機 | 特徵說明 | 教育現場舉例 |
|---|---|---|---|---|
| 法定權力 | 來自職位、角色或制度授權 | 出於對職務的尊重 | 領導者有正式地位，成員因其職位而服從 | 教師要求學生遵守校規 |
| 獎酬權力 | 能給予獎勵、資源、表揚等 | 期待獲得好處 | 領導者能提供實質或心理的報酬 | 教師承諾完成作業可加分 |
| 專家權力 | 來自知識、技能、專業能力 | 信任其專業判斷 | 被視為有能力、有知識者，自然產生影響力 | 教師具豐富教學經驗，學生樂於聽從建議 |
| 參照權力 | 個人魅力、被認同的價值觀 | 欣賞、認同與模仿 | 基於尊敬、喜愛而願意跟隨，有深層影響力 | 教師親切溫暖、品格好，學生願主動配合 |
1.合法權力(legitimate power)：
即所謂的「職權」，又稱法統權。當組織正式任命領導者、賦予權力，通常會給予一定頭銜，部屬認為接受其命令是理所當然。例如：總經理、主任、領班等。
2.強制權力(coercive power)：
領導者可以採行某些手段，強制部屬服從命令的權力，例如：調職、解雇、懲罰等。
3.獎賞權力(reward power)：
領導者擁有對部屬施行獎酬的權力，部屬應按照領導者的意思行事。例如：金錢獎勵、加薪、升職等。
4.專家權力(expert power)：
領導者本身擁有專門知識和技術，使他人信服，願意遵從，進而產生領導作用的權力。
5.參考(照)權力(referent power)：
又稱「歸屬權力」。領導者因為個人特質獲得部屬的尊重，而產生領導的作用，如國父具有領導氣質。
四系統理論
1.系統一剝削／獨裁式領導：
是一種高度權威作風的領導方式。採集權式決策，完全不信任部屬，主要以懲罰方式來對待部屬。
2.系統二仁慈／獨裁式領導：
是一種對部屬存有保護及某種程度信任，且懲罰、獎勵並用，容許部屬有低程度參與之領導方式。剝削獨裁與仁慈獨裁主要的差異在於其動機的作法，但是基本上都是屬於領導者至上的觀點。
3.系統三諮商／民主式領導：
民主參與式領導可以細分為民主式與諮詢式。諮詢式領導是先詢問意見後，再做決定；民主式領導是以全體的意見為主要意見。這是一種對部屬有相當信任，決策前必先徵詢部屬意見，重視雙向溝通，大多以獎勵方式激勵部屬的領導方式。
4.系統四參與／民主式領導：
部屬參與決策程度最高，對部屬有完全之信任，在目標之訂定時，鼓勵部屬充分參與，重視溝通與激勵之領導方式。
這題考的是教育行政學中非常經典的領導理論——法蘭屈與雷文（French & Raven）的權力基礎論。
這套理論將權力的來源分為五大類（後來增加到六類，但國考與教甄仍以五類為核心）。根據題目敘述：「提供別人需要的知識或技能」、「別人認定這些知識有需要的價值」，這正是專業能力的體現。
正確答案是 (B) 專家權力 (expert power)。
老師，我們來拆解 French & Raven 的五種權力：
這五種權力可以分為「職位權力」與「個人權力」兩大範疇：
1. 個人權力（來自領導者本身，影響力較深遠）
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專家權力 (Expert Power) ✅：
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核心： 「知識就是力量」。因為領導者擁有特殊的專業、技術或知識，讓部屬心服口服地追隨。
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例子： 英文主任因為教學經驗豐富、多益滿分，其他老師願意聽從他的教學建議。
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參照權力 (Referent Power)：
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核心： 「認同與魅力」。部屬因為崇拜、認同或想效法領導者的人格特質而產生的權力。
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例子： 校長為人正直、熱誠，老師們因為敬佩他的為人而願意主動幫忙。
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2. 職位權力（來自組織賦予的地位，通常是外在的）
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獎賞權力 (Reward Power)：核心： 「利誘」。領導者有權給予加薪、升遷、獎狀等正面回饋。
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強制權力 (Coercive Power)：核心： 「威脅」。領導者有權給予懲罰、降級或解雇。
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合法權力 (Legitimate Power)：核心： 「法規與名份」。因為職位頭銜（如：校長、主任）讓部屬覺得「本來就該聽他的」。
權力來源對照表（教甄必考！）
| 權力類型 | 來源基礎 | 部屬的反應 |
| 專家權力 | 專業知識、技術。 | 內心的承諾、信任。 |
| 參照權力 | 個人魅力、認同感。 | 仿效、忠誠。 |
| 獎賞權力 | 資源分配、好處。 | 表面順從。 |
| 強制權力 | 懲罰、痛苦。 | 恐懼、反抗。 |
| 合法權力 | 組織職位、法規。 | 覺得有義務服從。 |
考神隨筆：資優英文組的「權力運用」
老師，在資優班的親師生關係中，這五種權力的運用很有層次：
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專家權力 (Expert)： 這是老師最強大的武器。當您展現深厚的英文文學底蘊或精準的寫作批改時，學生與家長會因為您的專業而深感信任。
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參照權力 (Referent)： 透過展現對教學的熱誠與對學生的關懷，建立人格魅力，讓學生自願跟隨。
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注意： 在衝突日漸頻繁的校園，過度依賴「強制權力」或單純的「合法權力」，往往會導致關係緊張。「專家」與「參照」權力才是轉化衝突、建立領導力的核心。
快速記憶口訣
合法職位給名份，獎懲就像紅蘿蔔與棍。 專家在於有學問，參照全憑魅力深！
今日任務 (Daily Mission)
請老師去確認一下：在後來補充的「第六種權力」中，「資訊權」(Information Power) 是指「擁有特定資訊的人能控制局面」，這跟「專家權力」有什麼微小差別？（提示：專家是「懂得怎麼做」，資訊是「知道什麼內幕或訊息」喔！）
「老師，權力不是用來壓人的，是用來服務專業的。掌握專家權力，您的建議就是黃金！」
