試卷名稱:107年 - 107-1 中國工業工程學會_工業工程師等相關證照考試:品質管理#133878
年份:107年
科目:品質管制(品質管理)
34. 某家水電服務企業透過管制圖的監控其維修效率,20 週的數據收集如下,每週的有客戶的維修需求後總是會有因為某些原因必須再派員做第二次服務才能完成,當週第二次維修率 p= (須第二次服務次數 / 當週的維修需求數)為管制對象,請以平均維修需求數 (
) 計算其 p 管制圖的 [管制上限,平均值
]
(A) [0.05441 ,0.02213]
(B) [0.05451 ,0.02213]
(C) [0.05441 ,0.02219]
(D) [0.05451 ,0.02219]