37. 下列那位學者提出之班級經營策略模式，是以「常規訓練」、「和諧溝通」、「適切訊息」、「避免標 記」、「適當引導」、「建立自尊」的原則和程序進行班級經營？
(A)葛拉瑟（W. Glasser）
(B)吉諾特（H. Ginott）
(C)德瑞克（R. Dreikurs）
(D)涂爾幹(Durkheim）

吉諾特(H.G.Ginott)的和諧溝通理論提出教師糾正學生偏差行為時，要針對 情境就事論事，不攻擊學生的品格。他提出的溝通建議是以下哪一項？ 
(A)邀請合作
(B)引導矯正
(C)理性訊息
(D)標記作用

和諧溝通型－吉諾特(Haim G. Ginott)模式吉諾特試圖建立一個安全、人本主義以及建設性教育環境的溝通技巧，他認為教師就像父母一樣，有能力建立或破壞兒童的自我概念，他更提倡「和諧的溝通」，幫助教師充分發揮良好的功能。nn主要概念

1.常規是一連串的小勝利。（它不是教師一次完成的，而是不斷地進行、不會停止的一些小步驟。最後，它會使學生注意，建立起學生的自我引導和責任感。）

2.教師的自律是教室常規最重要的成分。

3.糾正學生偏差行為的另一個重要成分是，要使用適當的用語。適當用語是指標對情景，而非攻擊學生人格特質的用語。

4.教師最好的做法是使用和諧的溝通——使學生對情境及自己的感覺相協調的溝通。

5.教師最差的做法是攻擊和標記學生的特質。

6.教師應以身作則。

7.請求學生合作勝於命令指揮。

8.教師應以適當的方法表現自己的憤怒。

9.標記學生是有害的－他們的表現會名副其實，縱情於標記行為。

10.譏諷及讚美同樣可能是危險的，應小心使用。

11.教師應接納學生的道歉並相信他們想要改善。

12.好的教師能幫助學生建立自尊，並幫助他們相信自己的經驗。

馬自達 

吉諾特(H.Ginott)－吉切訊息、避免諾言、特立自尊