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技檢◆旅館客房服務-丙級
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114年 - 114-2 全國技術士技能檢定學科_丙級:21600 旅館客房服務#130384
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38. 旅客的貴重物品可放置於房內何處?
(A)浴室
(B)床底
(C)衣櫥
(D)保險箱。
答案:
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統計:
A(1), B(0), C(0), D(2), E(0) #3534914
詳解 (共 1 筆)
MoAI - 您的AI助手
B1 · 2025/09/06
#6650073
1. 題目解析: 這道題目考察了旅客在旅...
(共 533 字,隱藏中)
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相關試題
39. 每家旅館的客房都有其獨特性,在進行客房銷售的評估時,下列何者非主要考量因素? (A)消費趨勢 (B)政黨輪替 (C)市場區隔 (D)本身競爭力。
#3534915
40. 若勞工工作性質需與陌生人接觸、工作中需處理不可預期的突發事件或工作場所治安狀況較差,較 容易遭遇下列何種危害? (A)潛涵症 (B)組織外部不法侵害 (C)組織內部不法侵害 (D)多發性神經病變。
#3534916
41. 當有重要貴賓遷入時,哪個單位的人員須配合加強巡邏的工作? (A)Security (B)Front Office (C)Housekeeping (D)Room Service。
#3534917
42. 旅館內旅客可能到達之區域包括 (A)安全監控室 (B)餐廳廚房 (C)總機室 (D)接待櫃檯。
#3534918
43. 飯店行李輸運及寄存是何人之工作? (A)誰接單誰做 (B)門衛 (C)房務員 (D)行李員。
#3534919
44. 想要成為優質服務人員,下列何種觀念較不恰當? (A)以節省成本增加營收為目標 (B)讓顧客得到滿 足,與留下美好印象 (C)找出顧客的真正需要,傾聽顧客的心聲 (D)知道顧客希望如何被滿足,深得 我心。
#3534920
45. 對於旅館安全的提升,下列何者有誤? (A)遇到災難員工要優先避難逃生 (B)定期防災演練 (C)定期教 育訓練 (D)要求員工熟記滅火器、緩降機、消防栓、安全梯等位置。
#3534921
46. 旅館「正式開幕」的英文名稱為 (A)Soft Opening (B)Reopening (C)Grand Opening (D)Hard Opening。
#3534922
47. 客房樓層遇到可疑人士徘徊應如何處理較為恰當? (A)通報警察單位處理 (B)要求出示證件 (C)上前詢 問是否需要協助之處再判斷是否通報主管 (D)立即通報安全室,請安全人員來驅離。
#3534923
48. 以信用卡訂房者,持卡人何項資料通常不必通知旅館? (A)卡號 (B)出生年月日 (C)有效截止日期 (D)姓 名。
#3534924
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