40.溝通分析學派將人格結構分為父母(parent)、成人(adult)及兒童(child)模式，影響溝 通的型態。小明媽媽：「小明，來幫忙倒垃圾」，小明：「為什麼每次都是我倒垃圾，不 是妹妹」，屬於哪一種溝通型態?
(A)互補式溝通
(B)隱藏式溝通
(C)垂直式溝通
(D)交叉式溝通

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統計： A(8), B(7), C(23), D(154), E(0) #1828614

詳解 (共 2 筆)

#3220404
溝通分析理論由柏恩提出，可分為互補、交錯...
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#4008469

1、  互補式溝通：是「一種適當的也是預期中的溝通方式，同時它還遵循正常人際關係的自然法則。」具有直來直往的開放特性。


2、  交叉溝通：當一個人對另一個人有所期盼而沒有得到預期的反應，兩人之間的溝通就「交錯」了，這時人們可能退縮、逃避對方或轉換溝通方式。


3、  曖味溝通：在表面上是以社會接受的方式表達意願，實際上卻另有所指，即牽涉到二種以上的自我狀態，一個是表面的，一個是暗藏的。

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