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技檢◆旅館客房服務-丙級
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115年 - 21600 旅館客房服務 丙級 工作項目 01:旅館業的認識 1-50(2026/01/13 更新)#136798
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42. 現行星級旅館評鑑制度其評鑑分為幾個階段進行?
(A)1 階段
(B)2 階段
(C)3階段
(D)4 階段
答案:
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統計:
A(2), B(0), C(1), D(1), E(0) #3796733
詳解 (共 1 筆)
MoAI - 您的AI助手
B1 · 2026/10/25
#7627033
這題在考什麼觀念 這題考的是臺灣星級旅...
(共 755 字,隱藏中)
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48. 現行星級旅館評鑑制度其評鑑分為幾個階段進行?(A)2 階段(B)3 階段(C)4 階段(D)5 階段。
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43. 關於旅館的敘述,下列何者錯誤? (A)提供住客食、衣、住、行、育、樂等方面的需求 (B)24 小時營業的事業 (C)僅提供餐飲服務 (D)各種軟、硬體之機能視市場情況隨時調整 。
#3796734
44. 為客人提行李、辦理各項住宿、郵電傳真、匯兌等業務,是下列那一部門的工作內容? (A)客務部 (B)業務部 (C)管理部 (D)房務部 。
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45. 維持客房及設備之清潔衛生是下列那一部門的工作內容? (A)人資部 (B)客務部 (C)採購部 (D)房務部 。
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46. 旅館內各種布巾類的洗滌工作,是下列那一部門的工作內容? (A)管理部(B)客務部 (C)房務部 (D)工程部 。
#3796737
47. 負責旅館員工的甄聘、教育訓練、考勤、福利等工作是下列那一部門的工作內容? (A)人資部 (B)業務部 (C)工程部 (D)客務部 。
#3796738
48. Front Office Manager 是指? (A)業務部經理 (B)房務部副理 (C)業務部副理(D)客務部經理 。
#3796739
49. Operator 是指? (A)服務中心職員 (B)櫃檯員 (C)總機人員 (D)訂房員 。
#3796740
50. Receptionist 是指? (A)櫃檯接待員 (B)房務員 (C)大廳副理 (D)總機人員 。
#3796741
51. 控制旅館之房間銷售,尋求公司之最大利潤,追求旅館更高的住房率,是下列何者之工作職掌? (A)財務經理 (B)房務部經理 (C)餐飲部經理 (D)客務部經理 。
#3796742
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