47. 服務人員在協助顧客尋找商品時，下列哪一種用語應避免使用？
(A)「我在忙」
(B)「是的，好的」
(C)「我明白了」
(D)「讓您久等了」 。

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統計： A(1), B(0), C(0), D(1), E(0) #3770024

詳解 (共 1 筆)

#7664272
考試觀念 本題考的是客服人員應使用禮貌...
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