47. 若顧客於結帳時表示錢帶不夠,門市人員應如何處理?
(A)面帶鄙視表情,請其自提款機提款
(B)給予建議為其保
留商品,或建議先買急需商品
(C)表示此狀況感到相當同情,經濟許可下先借給顧客
(D)委婉告知小本生意、銀貨
兩訖、一手交錢一手交貨。
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統計: A(2), B(51), C(0), D(1), E(0) #717245
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