試題詳解

試卷：115年 - 18100 門市服務丙級工作項目 05：櫃台作業 1-54（2026/01/05 更新）#136219 | 科目：技檢◆門市服務-丙級

試卷名稱：115年 - 18100 門市服務丙級工作項目 05：櫃台作業 1-54（2026/01/05 更新）#136219

年份：115年

科目：技檢◆門市服務-丙級

36. 若顧客於結帳時表示錢帶不夠，門市櫃檯收銀人員應如何處理？
(A)面帶鄙視表情，請其由自動櫃員機提款
(B)給予建議為其保留商品
(C)表示此狀況感到相當同情，經濟許可下先借給顧客
(D)委婉告知小本生意、銀貨兩訖、一手交錢一手交貨。

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