52. 每一家店所陳列的商品及設備等都是一樣的，每一樣東西所放的位置，都有固定的位置，而且不論到那一家店，所放的位置都是一樣的，稱為(A)產品標準化(B)商品陳列標準化(C)服務流程標準化 (D)裝潢標準化。