6 激勵理論中的期望理論，其期望值（valence）是指：
(A)個人所感受到的績效
(B)個人對所期望的特定結果的價值觀
(C)特定報酬與付出成本之差距
(D)個人對其努力會導致績效的認知機率

筆記

激勵M＝期望E ×  工具I × 期望值V

期望E（第一層結果；努力與績效間的關聯）：是個人對其努力會導致績效的認知機率。例如，某甲工作努力，他能夠達到高級績效的機率如何？經某甲經過主觀盤算後，也認為毫無可能得到績效，則機率為；也許他認為一定可以得到績效，則機率為1。

工具I（第一層結果與第二層結果的關係；績效與報酬的關聯）：例如某甲認為完成某種目標（即第一層結果），可得到預期的報酬（第二層結果）。函數為0～1之間。換言之，某甲認為生產力與升遷有直接關係，那他就努力工作。

期望值V（第二層結果；報酬的吸引力）：是個人所期望的特定結果的價值觀，即對特定結果的好惡程度。例如，生產力與升遷有直接關係，但因為努力工作導致與同事衝突或身體衰弱。如期望值為0或-1，則該工作人員即無產生激勵。

個人對所期望的特定結果的價值觀->期望值

個人對其努力會導致績效的認知機率->期望

美國心理學家佛洛姆(Victor. H. Vroom)於1964年在《工作與激勵》一書中提出期望理論(expectancy theory)，為有名之激勵理論，內容為激勵(motivation)取決於行動結果的期望值(valence)與其對應的價值評價(expectancy)，以及所採取的手段工具(媒具)(instrumentality)。

M=E x V x I

樓上M的公式裡的E(期望)及V(期望值)寫相反了