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技檢◆門市服務-丙級
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110年 - 110 全國技術士技能檢定學科_丙級:18100 門市服務#131004
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6. 下列何者屬於行銷通路中最終的角色?
(A)製造商
(B)批發商
(C)消費者
(D)零售商。
答案:
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統計:
A(0), B(0), C(0), D(1), E(0) #3566028
詳解 (共 1 筆)
MoAI - 您的AI助手
B1 · 2025/09/16
#6739112
1. 題目解析 本題的目的是要找出行銷通...
(共 763 字,隱藏中)
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7. 下列有關冷藏櫃清潔之敘述何者有誤?(A)清潔工作首重髒污清潔擦拭及局部清洗(B)邊條或門四週有發霉擦拭完,可用 75%酒精再消毒(C)生鮮食品應分裝密封販售,以防止味道產生(D)冷藏櫃會臭大多是食品保鮮問題引起的。
#3566029
8. 下列何者非生鮮處理的特性?(A)易腐敗,無法久存(B)在運輸過程中損耗率高(C)以常溫下迅速運輸(D)顧客很重視新鮮度。
#3566030
9. 下列何者非為提高顧客交易成功的作為?(A)客怨良好妥當的處理(B)不斷向顧客跟催及商品說明(C)與顧客保持良好關係(D)正視顧客正面的情緒。
#3566031
10. 工作場所化學性有害物進入人體最常見路徑為下列何者?(A)眼睛(B)呼吸道(C)口腔(D)皮膚。
#3566032
11. 下列有關門市廢棄物處理之敘述何者有誤?(A)販售鮮食或處理生鮮必然產生廢棄物(B)每天須處理廢棄物以避免腐敗或產生異味(C)處理廢棄物須放置容器加以盛裝(D)盛食品廢棄物容器必須清潔但不須加蓋以避免霉化。
#3566033
12. 下列有關前進(推前)陳列的敘述何者不正確?(A)貨架上的商品往前推(B)較常於門市人員有空暇時間進行(C)倉庫或進貨商品補充至賣場(D)商品正面排放朝前。
#3566034
13. 塑膠為海洋生態的殺手,所以環保署推動「無塑海洋」政策,下列何項不是減少塑膠危害海洋生態的重要措施?(A)禁止製造、進口及販售含塑膠柔珠的清潔用品(B)擴大禁止免費供應塑膠袋(C)定期進行海水水質監測(D)淨灘、淨海。
#3566035
14. 顧客因為商品有瑕疵、改變心意等原因要求退貨,以下的處理方式何者為非?(A)應以顧客至上為原則迅速處理(B)若商品有瑕疵時應先向顧客道歉(C)應要求顧客詳細說明並追問退貨的原因(D)以良好服務彌補因商品品質不良而損及商店形象。
#3566036
15. 下列計算公式何者錯誤?(A)損耗率=盤損÷帳面應有金額(B)毛利率=毛利額÷銷貨淨額(C)回轉率=銷貨淨額÷[(期初存貨+期末存貨) ÷2 ](D)交叉比率=毛利額×週轉率。
#3566037
16. 小閔店長發現冷凍櫃有臭味,下列何者無法消除臭味?(A)定期處理冷藏櫃過期或腐敗商品(B)放除臭劑(C)清潔冷藏櫃(D)清除臭味來源物。
#3566038
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